Нашите хора

Христина Георгиeва: Инвестираме в подкрепа на нашите клиенти и развитието на местния пазар

Интервю с Христина Георгиева - директор „Маркетинг" в Кока-Кола ХБК България, за потребителското поведение и промените на пазара през 2020 г.

Hristina Georgieva Hristina Georgieva

Coca-Cola спря рекламната си комуникация за известно време в началото на пандемията, но реализира редица програми в подкрепа както на местните общности, така и на клиентите си и малкия бизнес - разкажете ни повече за тях.

Да, наистина беше така. Общувайки с колеги от бизнес средите и рекламните агенции, често ми беше задаван въпросът какво се случва и защо спряхме рекламната комуникация към потребителите. Всъщност извън глобалната стратегия на Системата на Кока-Кола,  моят отговор беше много прост – сега повече от всякога е много важно да инвестираме в подкрепа на нашите клиенти и местния пазар. Няма човек, който да не познава добре червения цвят и марката и именно затова, в този момент на несигурност повече от всякога е необходимо да бъдем близо до нашите клиенти и да се стремим да отговаряме адекватна на техните бизнес нужди и предизвикателства. В този наш стремеж реализирахме програмата „Магазинчето на квартала", която възнамеряваме да разгърнем и надградим през 2021 г. - вече инвестирахме 100 000 лв. в малкия бизнес, като ще дадем възможност на повече от 2000 квартални магазинчета да се възползват от различни инструменти и механизми, които предлагаме в тяхна подкрепа. В допълнение изградихме и мащабна програма, свързана с повторното отваряне на ресторанти и кафенета през лятото. Имаше обекти, които подкрепихме с безплатна Coca-Cola в комбинация с предложения от тяхното меню, имаше такива, на които предоставихме безплатна дигитална реклама с цел генериране на посещаемост. Най-общо казано – предоставихме на клиентите ни условия за безопасно сервиране на нашите напитки и спазване на социална дистанция, а също и търговски механизми, които да ги подпомогнем в тези трудни условия. В Кока-Кола ХБК сме водени от принципа, че клиентът стои на първо място, а ситуацията от последните месеци ни накара да напълним с още повече смисъл тази философия.

Цялото интервю чететe на сайта 24chasa.bg.