Господинка Георгиева: От нас зависи да дадем най-добрия старт на младите

Като част от нашата програма Youth Empowered за четвърта поредна година Системата на Кока-Кола в България участва в инициативата „Мениджър за един ден“ на 7 ноември 2019 г., организирана от нашите партньори „Джуниър Ачийвмънт“

„Мениджър за един ден“ цели да даде достъп на младите хора до бизнеса, за да могат те да научат повече за различни компании, организации и институции. За последните три години общо 38 ученици и студенти станаха част от нашия екип за един ден, а тази година предоставяме възможност и на още участници. Мотивирани ученици и студенти, които искат да станат част от Системата на Кока-Кола в България за ден, могат да се регистрират тук за позиции в сферата на човешките ресурси, финансите и информационните технологии.

Днес ви представяме един от нашите колеги, част от ИТ функцията на Кока-Кола Хеленик в България – Господинка Георгиева, Мениджър Софтуерни приложения (Application Maintenance & Support Services Manager). Тя е ръководител на екип от експерти по технически и бизнес процеси, отговорни за услугите за поддръжка на софтуерни приложения, предоставяни от външни доставчици. Екипът координира управлението на входящите инциденти, заявките и промените в услугата и гарантира, че всички те се изпълняват своевременно и с високо качество от всички доставчици в една интегрирана услуга. Идентифицира възможностите за улесняване и непрекъснатото подобряване на процесите по поддръжка на системите, определя подходящи ключови показатели и стандарти за ефективност.